AVISO DE PRIVACIDAD EXTERNO
Última actualización el 14.04.2022
CELUPA INDUSTRIAL CELULOSE E PAPEL GUAIBA LTDA. (“CELUPA”) comprende y valora la importancia de la privacidad de los titulares y, por ello, trabajamos constantemente para asegurar la protección de todos los datos personales que tratamos.
Sin embargo, estos esfuerzos deben basarse en una cultura de confianza y transparencia con usted. Como tal, hemos creado este Aviso de privacidad («Aviso») para ayudarlo a comprender qué información recopilamos de usted, por qué la recopilamos y cómo la compartimos. Además, aquí también te informamos sobre tus derechos respecto a esta información y cómo ejercitarlos con CELUPA.
En caso de duda, proporcionamos un canal de contacto apropiado al final de este Aviso. No dude en contactarnos.
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DEFINICIONES
Datos personales: cualquier información que identifique o pueda identificar a una persona. Por ejemplo, nombre, fecha de nacimiento, estado civil, número de registro personal, correo electrónico, celular, domicilio, cuenta bancaria, características físicas, económicas, culturales o sociales, entre otros.
Responsable del Tratamiento de Datos Personales (“Responsable”): Persona designada para actuar como canal de comunicación entre CELUPA, los interesados y la Autoridad Nacional de Protección de Datos (“ANPD-Brasil”).
Tratamiento: Cualquier operación con datos personales, incluida la recogida, recepción, clasificación, uso, acceso, reproducción, transmisión, distribución, tratamiento, archivo, almacenamiento, supresión, evaluación o control de la información, modificación, actualización, comunicación, cesión, intercambio y extracción de datos personales.
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¿QUÉ DATOS PERSONALES LE RECABAMOS?
La información que recopilamos sobre usted es solo la compatible y necesaria para permitir su relación con nosotros, por ejemplo, como cliente, proveedor o proveedor de productos o servicios, empleado de un socio comercial, usuario de nuestro sitio web, entre otros.
Agrupados en categorías, estos datos pueden ser:
Información de identificación, como su nombre, DNI, número de registro personal, sexo, edad, fecha de nacimiento, estado civil, nacionalidad, entre otros;
Información que nos ayuda a comunicarnos con usted, como su domicilio, código postal, número de teléfono, buzón de correo y correo electrónico;
Información financiera, como cuenta corriente, estados financieros, extractos bancarios, estado de registro en la Renta Federal, entre otros;
Información profesional, como profesión, lugar de trabajo, cargo, historial profesional, calificación académica, diplomas y otros certificados de calificación, entre otros;
Información de comportamiento, como consumo o perfil profesional, patrón de uso de las redes sociales, antecedentes sociográficos, entre otros;
Atributos asociados con sus dispositivos electrónicos, como proveedor de acceso, sistema operativo, dirección de protocolo de Internet (“IP”), navegador, fecha y hora de acceso, páginas visitadas, entre otros;
Datos sensibles, como sobre su salud, origen racial y / o étnico, religión, opinión o afiliación política, entre otros;
Información relacionada con su imagen, como fotos y videos.
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¿CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS PERSONALES?
La información que manejamos sobre usted puede habernos sido proporcionada directamente por usted, por terceros, recopilada automáticamente o provenir de bases de datos públicas.
3.1. Proporcionado directamente por usted
Desde el inicio de tu relación con nosotros, voluntariamente nos proporcionas información sobre ti, por ejemplo, comunicándonos a través del número de teléfono (+55 51) 2101-1100 o cuánto solicitas a través del formulario “Trabaja con nosotros” para una de nuestras oportunidades laborales.
3.2. Obtenido de Terceros
En algunos casos específicos, también podemos obtener algunos datos personales de usted a través de terceros, como información de su empleador, por ejemplo, cuando lo representa en una asociación con nosotros, o de la plataforma «Reclame Aqui».
3.3. Automáticamente
De vez en cuando, también podemos recopilar automáticamente datos de los dispositivos electrónicos que utiliza para acceder a nuestro sitio web, por ejemplo, para mejorar y personalizar su experiencia de navegación. Algunos de estos datos pueden recopilarse a través de cookies o tecnologías similares, como explicaremos en un tema específico a continuación.
3.4. Disponible públicamente
Finalmente, podemos recopilar información suya que esté disponible públicamente, incluidas, entre otras, redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter, y que provenga del Instituto Brasileño de Geografía y Estadística.
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¿CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?
Los datos personales que recopilamos sobre usted se utilizan para los siguientes fines:
4.1. Cumplir con la finalidad para la que se proporcionaron los datos
Tratamos tus datos personales para cumplir con la finalidad para la que los facilitaste a CELUPA o para otros fines compatibles con estos y que te informen en el momento de la recogida de tus datos. Por ejemplo, podemos procesar sus datos personales para permitir su participación en los procesos de selección de nuestros puestos de trabajo vacantes, o incluso para permitirle comprar uno de nuestros productos en nombre de su empresa o su empleador.
4.2. Cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias
También podemos utilizar sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones impuestas por la ley, los reglamentos de las agencias gubernamentales, las autoridades fiscales, el Poder Judicial y / u otra autoridad competente. Por ejemplo, para emitir facturas por la venta de nuestros productos.
4.3. Habilite las actividades necesarias para nuestras operaciones
En base a nuestro interés legítimo, también podremos tratar sus datos personales para posibilitar nuestras actividades diarias, siempre observando los límites de sus expectativas y nunca a costa de sus derechos o libertades fundamentales. Por ejemplo, para monitorear la satisfacción de nuestros clientes y así mejorar la calidad de nuestros productos.
4.4. Evitar el fraude y garantizar su seguridad
Cuidando su seguridad (y la de terceros), también podemos procesar sus datos personales para controlar el acceso a nuestras instalaciones y evitar el fraude de identificación en este acceso.
4.5. Publicidad
Podemos utilizar sus datos para crear segmentos de público objetivo y, por lo tanto, promocionar nuestros productos de manera más adecuada.
4.6. Ejecución de un contrato que ha celebrado con nosotros o realización de diligencias precontractuales
Por ejemplo, si usted es un proveedor de servicios por cuenta propia, podemos procesar sus datos personales para que pueda realizar su trabajo y para que paguemos sus tarifas.
4.7. Permitir el ejercicio regular de nuestros derechos
Finalmente, incluso después de que termine su relación con nosotros, podemos procesar algunos de sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, o incluso para ejercer nuestros derechos garantizados por la ley, incluso como prueba en arbitrajes judiciales o administrativos.
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¿QUÉ SON LAS COOKIES Y CÓMO LAS UTILIZAMOS?
Las cookies son pequeños archivos de texto que podemos almacenar en sus dispositivos electrónicos cuando visita nuestro sitio web. Usamos esta herramienta para diferentes propósitos, como personalizar su experiencia de navegación, comprender cómo se usa nuestro sitio web y refinar el contenido que promocionamos a través de él. Agregados en grupos, enumeramos todos estos propósitos a continuación:
Tipo de cookie
¿Qué hacen?
Requerido
Estas cookies son esenciales para permitir el correcto funcionamiento de nuestro sitio web, así como para permitirle hacer uso de todas las funcionalidades disponibles en el mismo.
Actuación
Estas son cookies que nos ayudan a comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, proporcionando información sobre las áreas visitadas, el tiempo que pasan en el sitio web y cualquier problema que pueda surgir.
Funcional
Estas son cookies que permiten que nuestro sitio web recuerde sus elecciones anteriores, como el idioma de navegación. Ellos son los encargados de brindar una experiencia personalizada.
Márketing
Estas son cookies que se utilizan para proporcionar contenido más relevante y específico para sus intereses. También se pueden utilizar para presentar publicidad con mayor orientación o para limitar el número de anuncios. Además, permiten medir la efectividad de una campaña lanzada.
En cualquier momento, puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador. Sin embargo, su oposición a las cookies necesarias podría perjudicar o inutilizar su experiencia de navegación.
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¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?
Dependiendo de la relación que establezca con CELUPA, podemos compartir sus datos personales con organismos públicos, Poder Judicial, socios comerciales, instituciones financieras, otras empresas de nuestro grupo económico, proveedores de servicios y / o infraestructura, agencias de publicidad y publicidad, asesoría legal, entre otros. En todos estos casos, siempre que sea posible, utilizamos instrumentos contractuales para asegurar que los terceros que los reciben les garanticen una protección adecuada.
Ocasionalmente, es posible que el tercero con el que se comparten sus datos se encuentre fuera de Brasil, por ejemplo, en Alemania. En este caso, daremos preferencia para que esta transferencia internacional se realice únicamente a países que tengan un nivel de seguridad similar al previsto por la ley brasileña, o cuando la Autoridad Nacional de Protección de Datos así lo autorice. Si esto no es posible, utilizaremos cláusulas contractuales apropiadas y auditorías previas, para asegurar que los terceros que reciban sus datos personales cumplan con los estándares de protección requeridos por la ley brasileña.
Para obtener más información sobre las entidades públicas y privadas con las que podemos compartir sus datos personales, comuníquese con nuestro Supervisor a través del canal de ejercicio de sus derechos indicado en el tema 8 a continuación.
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¿CÓMO MANTENEMOS SEGUROS SUS DATOS?
Adoptamos políticas y procedimientos estrictos que determinan cómo se deben tratar los datos personales aquí en CELUPA. Estas reglas tienen como objetivo garantizar el procesamiento adecuado y legal de los datos personales que tenemos.
Además, también adoptamos numerosas medidas técnicas para mantener sus datos personales seguros y protegidos de accesos no autorizados y situaciones accidentales o ilícitas de destrucción, pérdida, alteración, comunicación o cualquier otra forma de tratamiento inadecuado o ilícito, siempre a la luz de la normativa aplicable. normativa de protección de datos y seguridad de la información.
Como ejemplo de algunas de las medidas que tomamos son:
Control de acceso a carpetas y sistemas;
Política para el uso de contraseñas seguras para acceder a nuestros sistemas y base de datos;
Copias de seguridad periódicas;
Revisión periódica del inventario de acceso de los empleados a nuestros sistemas;
Política de segregación de funciones y seguimiento de riesgos de segregación de funciones y accesos críticos en nuestro sistema ERP.
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¿CÓMO PUEDE EJERCER SUS DERECHOS?
Sea cual sea su relación con CELUPA, le garantizamos que se respetarán todos sus derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales. Estos derechos incluyen, entre otros:
Averigüe si realizamos algún tratamiento con sus datos personales y, si es el caso, sepa qué datos tratamos;
Corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados cuando sea necesario;
Solicitar el anonimato, bloqueo o supresión de datos innecesarios, excesivos o que, por casualidad, hayan sido tratados incumpliendo la ley;
Solicitar la portabilidad de datos a otro proveedor de productos o servicios;
Solicitar la eliminación de los datos recopilados y utilizados con base en su consentimiento;
Obtener información sobre las entidades públicas o privadas con las que compartimos sus datos;
Cuando la actividad de procesamiento requiere su consentimiento, puede rechazar el consentimiento. En ese caso, le informaremos de las consecuencias de esa decisión; y
Cuando la actividad de procesamiento requiera su consentimiento y usted decida brindarlo, podrá revocarlo en cualquier momento.
Para ejercer sus derechos, comuníquese con nuestro Supervisor, a través de la dirección de correo electrónico (privacidade@melitta.com.br).
En casos específicos, es posible que su solicitud no sea concedida. En estos casos, explicaremos los motivos que justificaron la inasistencia. Por ejemplo, no se atenderán solicitudes que involucren datos personales y / o documentos de otros titulares, salvo mediante poder, patria potestad u otra hipótesis que autorice el ejercicio del derecho de otro titular por su parte.
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PREGUNTAS o DUDAS
En caso de dudas, sugerencias o solicitudes con respecto a este Aviso, comuníquese con nuestro Supervisor, a través de la dirección de correo electrónico (privacidade@melitta.com.br).
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ACTUALIZACIÓN DE ESTE AVISO
Para garantizar nuestro compromiso de transparencia con usted, este Aviso puede modificarse en cualquier momento. Por lo tanto, le recomendamos que lo revise periódicamente.